Uber 第三季度仅完成 4 单由第三方 AI 智能体叫车

Uber 高管在财报电话会上披露，2026 年第三季度仅有 4 单叫车由第三方 AI 智能体完成。这是 Uber 首次公开第三方 AI 智能体在其平台上的成交数据。相比之下，AI 智能体促成的 Uber Eats 订单略多，万圣节当周约为 500 单，而同期 Uber 叫车与 Uber Eats 配送总订单量为 3.2 亿单。 这一数字出现在外界担忧平台被"去中介化"的背景下。随着 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 等 AI 智能体兴起，有观点认为用户可能绕过 Uber、DoorDash 等应用，直接让智能体下单或叫车。但从当前数据看，这一风险仍非常有限。 Uber CEO Dara Khosrowshahi 在电话会上表示，希望看到更多进展，公司愿意与第三方 AI 公司合作，让智能体更容易使用其平台，但同时强调直接使用 Uber 服务的体验仍将最具吸引力。他称现在"非常非常早期"，Uber 不希望依赖任何单一参与者，并认为公司在这一环境中处于有利位置。 文章同时指出，当前这一波 AI 智能体在叫车、订餐等场景仍存在大量摩擦点，而 Uber、DoorDash 等平台运营方也缺乏动力让智能体取代自身客户。Uber 自身也在开发 AI 工具以留住用户，例如此前为 Uber Eats 推出的 Cart Assistant，可根据菜谱图片或文本提示生成购物清单。