艾体宝介绍TrueFoundry网关对接Confident AI评估方法

艾体宝介绍用 TrueFoundry AI 网关对接 Confident AI 评估平台，对售后知识助手的回答做质量评估。网关通过 OpenTelemetry 异步导出请求追踪记录，评估回答相关性、忠实度等指标，帮助定位是检索、提示词还是知识库版本导致答错。 该链路为异步评估：用户请求完成后导出追踪记录，评估结果随后产生。艾体宝称，需要在回答发出前拦截内容的场景，应另配实时检查；开启排除后，需按剩余数据选择可运行的评估指标，或通过其他获准方式提供评估材料；评估范围扩大时，还要计入评估模型调用、数据存储和人工复核的成本。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。